Руководство по эксплуатации и гарантийные обязательства


Руководство по эксплуатации.

Перед  каждым  использованием изделий убедитесь в отсутствии механических повреждений и надежности систем крепления!
Запрещается крепить изделия непосредственно на открытые (оголенные) участки тела.
Хранить  изделия  при  температурах от - 200С до + 400С и нормальной влажности воздуха, вдали от отопительных приборов и агрессивных сред, в очищенном от грязи и влаги состоянии, не допуская прямого воздействия солнечных лучей. 
Ручная бережная стирка при температуре 300С без применения отбеливающих средств. Запрещается сушить в стиральной машине и гладить утюгом.

Бережное обращение и соблюдение правил эксплуатации продлит жизнь вашего изделия.

Полное рукововство по эксплуатации защитного снаряжения Biont от производителя >>>


Гарантийные обязательства.

Гарантийный срок – 6  месяцев  со дня продажи при условии соблюдения требований и правил, изложенных выше. Срок службы снаряжения, заявленный производителем – 18 месяцев со дня изготовления. Реальный срок службы - несколько лет. 

Естественный износ и неправильная эксплуатация не являются гарантийным случаем. 

В случае обнаружения у изделия недостатка в течение гарантийного срока, производителем проводится экспертиза изделия, на основании которой повреждение признается или не признается гарантийным. В случае подтверждения наличия у товара недостатка, относящегося к гарантийному случаю, производится замена товара.  Расходы по возврату товара для экспертизы несет покупатель. В случае признания повреждения гарантийным,  новый товар доставляется покупателю за счет производителя (магазина).

Защитное снаряжение Biont соответствует требованиям ТУ 9619-001-76045072-05 " Снаряжение защитное спортивно-туристское" и признано годным к эксплуатации. 
Не подлежит обязательной сертификации ЕАС, письмо № 312-04/17 от 20.04.17.
По вопросам сертификации продукции и требованиям ТУ обращайтесь к производителю на сайт biont-sport.com. 


Возврат и обмен товара надлежащего качества.

Вы можете отказаться от заказанного товара в любое время ДО его получения или оплаты. Вы можете померить снаряжение при доставке его курьером (ожидание курьера не более 15 минут) или на пункте самовывоза (Москва, Санкт-Петербург, Нижний Новгород).  В случае, если товар вам не подошел, откажитесь от покупки.
Если у вас есть сомнение в выборе размера, предлагаем вам заказать два размера ( или модели) на выбор.  Услуга выбора одного товара из двух при доставке курьером и на пунктах самовывоза (Москва, Санкт-Петербург, Нижний Новгород) бесплатна. 


Если товар не подошел Вам по какой-либо причине, Вы вправе вернуть или обменять его на аналогичный товар в течение 7 (семи) календарных дней с момента продажи товара, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий покупку указанного товара (кассовый или товарный чеки)

Возврат товара по Москве осуществляется в офисе производителя (м. Петровско-Разумовская, Дмитровское шоссе, д. 87) по рабочим дням с 10 до 15 часов  после предварительного согласования по телефону. Вы можете поменять размер или вернуть деньги. По Москве и Санкт-Петербургу возможен обмен/возврат товара курьером с оплатой покупателем выезда курьера (200 руб). В случае забора товара курьером деньги возвращаются на банковскую карту покупателю в течение 10 дней.

При доставке компанией Shop Logistic или почтой России неподошедший товар возвращается за счет покупателя (почтой России). На возврат принимается только неповрежденный и не имеющий следов использования товар. Высылаем другой размер или возвращаем деньги. Во избежание возвратов просьба внимательно отнестись к рекомендациям по выбору моделей и размеров защитного снаряжения на страницах товаров.